ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

 

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών μας αποτελεί σημαντικό μέρος της λειτουργίας της Cardasia. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω του www.tacardasia.com.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο ovspclimited@gmail.com.


Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε


Όταν πραγματοποιείτε μια αγορά ή χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ενδέχεται να μας παρέχετε πληροφορίες όπως:

ονοματεπώνυμο,
email,
αριθμό τηλεφώνου,
διεύθυνση αποστολής και χρέωσης,
ταχυδρομικό κώδικα και χώρα,
στοιχεία εταιρείας ή φορολογικά στοιχεία όταν ζητείται τιμολόγιο,
πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες και τις αγορές σας.

Κατά την περιήγησή σας στο www.tacardasia.com ενδέχεται επίσης να συλλέγονται ορισμένες τεχνικές πληροφορίες, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος συσκευής και browser, καθώς και πληροφορίες μέσω cookies, ανάλογα με τις ρυθμίσεις και τη συγκατάθεσή σας όπου αυτή απαιτείται.

Η Cardasia δεν επιδιώκει τη συλλογή ευαίσθητων ή ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων.


Γιατί χρειαζόμαστε τα δεδομένα σας


Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε μόνο όταν υπάρχει συγκεκριμένος και νόμιμος σκοπός.

Ειδικότερα, μπορεί να τις χρησιμοποιήσουμε για:
την καταχώριση και επεξεργασία της παραγγελίας σας,
την αποστολή και παράδοση των προϊόντων,
την επικοινωνία μαζί σας για θέματα που αφορούν την αγορά σας,
την έκδοση αποδείξεων ή τιμολογίων,
τη διαχείριση ακυρώσεων, επιστροφών ή επιστροφών χρημάτων,
την εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών,
την ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος και την πρόληψη καταχρηστικών ή ύποπτων συναλλαγών,
την εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών και άλλων υποχρεώσεων που προβλέπει η νομοθεσία.

Όπου απαιτείται η συγκατάθεσή σας, μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για ενημερώσεις σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές και άλλες ενέργειες της Cardasia.

Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη τέτοιων προωθητικών επικοινωνιών οποιαδήποτε στιγμή.


Παραγγελίες για άλλο παραλήπτη


Εάν ζητήσετε να αποσταλεί μια παραγγελία σε διαφορετικό πρόσωπο, ενδέχεται να χρειαστούμε στοιχεία όπως το όνομα, το τηλέφωνο και τη διεύθυνση παράδοσης του συγκεκριμένου παραλήπτη.

Παρέχοντας αυτά τα στοιχεία, επιβεβαιώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να μας τα γνωστοποιήσετε για τον σκοπό της παράδοσης της παραγγελίας.


Νομική βάση επεξεργασίας


Ανάλογα με την περίπτωση, η Cardasia επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα επειδή:

είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση μιας αγοράς ή την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης,
υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση,
υπάρχει νόμιμο συμφέρον για την ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος,
ή έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, όταν αυτή απαιτείται.

Η ανάκληση μιας συγκατάθεσης δεν επηρεάζει την επεξεργασία που είχε πραγματοποιηθεί νόμιμα πριν από την ανάκλησή της.


Σε ποιους μπορεί να δοθούν τα στοιχεία σας


Η Cardasia δεν πωλεί ούτε εμπορεύεται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της.

Για να μπορέσουμε όμως να ολοκληρώσουμε μια παραγγελία και να λειτουργήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορεί να χρειαστεί να διαβιβάσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σε συνεργάτες μας.

Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν:

εταιρείες courier ή άλλους συνεργάτες παράδοσης,
παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών,
τράπεζες ή χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, όπου απαιτείται,
παρόχους hosting, ηλεκτρονικού εμπορίου ή τεχνικής υποστήριξης,
λογιστές και επαγγελματικούς συμβούλους,
αρμόδιες κρατικές, φορολογικές, δικαστικές ή εποπτικές αρχές όταν υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση.

Σε κάθε περίπτωση επιδιώκουμε να κοινοποιούνται μόνο οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τον συγκεκριμένο σκοπό.


Πληρωμές

Οι πληρωμές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να πραγματοποιούνται μέσω εξειδικευμένων παρόχων πληρωμών.

Όταν τα στοιχεία μιας κάρτας εισάγονται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών, η Cardasia δεν χρειάζεται να αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.

Οι αντίστοιχοι πάροχοι είναι υπεύθυνοι για την επεξεργασία των δεδομένων που λαμβάνουν σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και τις υποχρεώσεις που προβλέπει η νομοθεσία.

 

Για πόσο διάστημα κρατάμε τα δεδομένα

Δεν διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από αυτό που είναι απαραίτητο.

Η διάρκεια διατήρησης εξαρτάται από τον λόγο για τον οποίο συλλέχθηκαν τα δεδομένα και από τυχόν υποχρεώσεις που προκύπτουν από τη φορολογική, λογιστική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

Όταν δεν υπάρχει πλέον νόμιμος ή επιχειρηματικά